各国のシスコ サポートの連絡先

 

TAC へのお問い合わせ

エンタープライズおよびサービス プロバイダー製品

日本

日本語サポート：
0120-608-802（無料通話）
03-6434-6683（有料通話）

コールバック サービスをリクエストする
TAC 受付窓口より、ご指定の連絡先にすぐにお電話をいたします。

英語サポート：
0066-33-800-926（無料通話。IP 電話からはご利用できません）
03-6434-2042（有料通話）

その他の地域

各国 (地域ごと) の一覧をご覧ください。

概要

有効なシスコ サービス契約の対象となるお客様、パートナー、リセラー、ディストリビュータであれば、受賞歴を誇る無休のテクニカル サポート サービスをオンラインや電話でご利用いただけます。

シスコ サポートへお問い合わせの際は、リクエストをスムーズに処理するため、Cisco.com のユーザ ID、契約番号、および製品のシリアル番号をあらかじめご用意ください。

企業およびサービス プロバイダー向けの電話サポート

注：

  • シングル アスタリスク（*）が付いた電話番号には特殊なダイヤル手順があります。
    1. ローカル アクセス番号をダイヤルします。
    2. チャイム音の後、カード番号と PIN 番号 5689 をダイヤルします。
    3. 数回のビープ音の後、*99 をダイヤルします。
    4. *99 をダイヤルしてもつながらない場合は、おかけになりたい番号をオペレータがお伺いします。カード番号をご使用ください。
  • ダブル アスタリスク（**）が付いた電話番号は、携帯電話からご利用いただけない場合もあります。

北米

米国

1 800 553 2447
1 408 526 7209

カナダ

英語：
1 800 553 2447
1 408 526 7209
フランス語：（ご要望に応じて通訳サービスをご利用いただけます）
1 800 553 6387 - オプション3

アフリカ

アフリカおよびインド洋諸島

+32 2 704 5555

南アフリカ

0800 982650

アジア太平洋

アジア太平洋

+61 2 8446 7411

オーストラリア

1 800 805 227

バングラデシュ

00 0800 061 039（携帯電話からのみ利用できます）

中国

国内 TAC サポート：
800 810 8886（携帯電話ではご利用いただけません）
400 810 8886

香港

852 3077 5555

インド

000-800-100-1364

インドネシア

001 803 61 838
+62 21 2754 6454（現地通話料が適用されます）

日本

日本語サポート：
0120-608-802（国内無料通話）
03-6434-6683（有料通話）
英語サポート：
0066-33-800-926（国内無料通話。IP 電話からはご利用できません。）
03-6434-2042（有料通話）

マカオ

0800 352

マレーシア

1 800 805880

ニュージーランド

0800 44 6237

フィリピン

63 2 230 5880

シンガポール

800 6161 356（シンガポール国内専用）

韓国

プライマリ：00798 611 0712
代替番号：080-377-0880

台湾

プライマリ：0 080 1 611206
代替番号：0800-666-588

タイ

02 104 0554（国内通話料金がかかります）
001 800 611 0754

ベトナム

1800 585809

ヨーロッパ

ヨーロッパ

+32 2 704 5555

アルメニア

800-721-7549

オーストリア

0800 297 526
43(0) 12 4030 6000

ベラルーシ

プライマリ（**）：8^800 101（8 をダイヤルし、2 回目のダイヤルトーンを待ってから 800-721-7549 をダイヤル）
代替番号：+375 17 269 16 50（現地通話料金が適用されます）

ベルギー

0800 94242

チェコ共和国

800 900227

フランス

0800 770 400

ドイツ

プライマリ：0800 187 3652
その他：+49 89 51657 2000

ギリシャ

プライマリ：00800 129046（**）
代替番号：+30 210 6381353

ハンガリー

06-800-011-11、次に 888 443 2447

イタリア

00800 33 43 6866

オランダ

0800 0200 791

ポーランド

00 800 4411 932

ルーマニア

0808 03 4288、次に 888 443 2447

ロシア

モスクワ：(+7 495) 961 13 82
サンクトペテルブルク：(+7 812) 363-3328
ロシア国内無料通話番号：(8 800) 700 05 22

スペイン

プライマリ：900 997154 **
代替番号：+34 91 201 2800

スウェーデン

020 160 5854（無料通話）

スイス

0800 179317（無料通話）

トルコ

プライマリ：0811 288 0001、次に 888 443 2447**
代替番号：+90 212 366 7636

ウクライナ

プライマリ：0800 301 2090（無料通話番号）
代替番号：+380 44 390 2400

英国

0800 404 7778

中南米

アルゼンチン

0800-555-3456 ** ALA：0 800 288 5288、次に 888 443 2447
Telecom：0 800 555 4288、次に 888 443 2447
Telefonica：0 800 222 1288、次に 888 443 2447

ボリビア

プライマリ：800-10-0682 **
代替番号：800 10 1110、次に 888 443 2447

ブラジル

0 800 891 4972

チリ

1230 020 5546

コロンビア

01-800-5-1-81114
代替番号：01-800-5-1-81068 - オプション 3

コスタリカ

プライマリ：0-800-011-1137 **
その他：
0-800-25196767
0-800-0 114 114、次に 888 443 2447

ドミニカ共和国

1-866-777-6252 **
1 800 872 2881、次に 888 443 2447

エクアドル

1 999 119、次に 1 800 721 7549

エルサルバドル

プライマリ：800-6600、次に 866-402-4639
その他：
* CTE：800 1767、カード番号 9193826642+49 (0)811 554 3535
* Telefonica：800 1567、カード番号 9193826642

グアテマラ

プライマリ：1-800-288-0131 **
代替番号：* 1 800 999 9189、カード番号 9193926641

メキシコ

001 888 443 2447

パナマ

001-866-401-9664 **
800 0109、次に 888 443 2447

パラグアイ

000-413-598-4222

ペルー

0 800 50288、次に 888 443 2447

プエルトリコ

866-441-8405

ウルグアイ

000-410-598-4222、次に 888 443 2447

ベネズエラ

0 800 2255 288、次に 888 443 2447

中東および中央アジア

中東および中央アジア

+32 2 704 5555

アゼルバイジャン

088 9999999

イスラエル

972 9 8927344

カザフスタン

8 (800) 080-81-86

カタール

00 800 031 822（無料通話）

サウジアラビア

プライマリ：800 844 6866 **
代替番号：+32 2 704 5555

タジキスタン

(+ 992 44) 600 60 40

アラブ首長国連邦

800 0441 6858

ウズベキスタン

プライマリ：0^641-744-0010（0 をダイヤルし、2 回目のダイヤルトーンを待ってから 800-721-7549 をダイヤル）
代替番号：+998 78 140 44 66（現地通話料金が適用されます）

関連情報

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  • Cisco Systems, Inc.
    Corporate Headquarters
    170 West Tasman Drive
    San Jose, CA 95134

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