思科支持工具
下面的一些支持工具可在新窗口中打开。标有锁定图标 () 的工具需要登录。
个性化工具
| 我的通知 |
创建通过邮件或 RSS 源发送给您的有关重要产品支持主题的自定义通知提醒，这些主题包括：安全公告、问题信息报告、销售终止/支持终止公告、软件更新和已知漏洞。 | ||
| 我的设备 |
构建和管理设备列表 - 细化到序列号级别，深入了解合同、EoX 生命周期详细信息和支持链接。合同详细信息（编号、类型、到期日期、安装地址）仅向与合同关联的用户显示。 | ||
| 我已保存的内容 |
查看和管理已保存的思科文档、警报和其他支持内容，以便于快速访问和日后参考。 | ||
| Device Coverage Checker |
检查一台设备或一组设备的思科服务合同覆盖范围。输入序列号以查看结果，或上传包含序列号的 .csv 文件以批量生成报告。 | ||
| 产品许可注册 |
注册您的产品授权密钥 (PAK) 或软件序列号，或者从产品许可证列表中选择以进行管理（重新发送、下载、重新托管、退货授权 [RMA] 等）。 |
故障排除工具
| 漏洞搜索工具 |
进行与软件漏洞相关的调查和故障排除。 | ||
| 思科命令行界面分析器 |
使用集成了 TAC 工具和知识库的智能 SSH 客户端，对思科支持的软件进行故障排除和整体运行状况检查。支持 ASA、IOS/IOS-XE/IOS-XR、UCS、NX-OS、DNAC 等。 | ||
| Log Advisor |
Log Advisor 采用基于场景的方法，指导您利用相关的分步操作方案和可用工具来解决特定问题。 | ||
| Packet Capture Config Generator and Analyzer |
此工具旨在帮助收集和分析在 IOS、IOS-XE 和 ASA 设备上捕获的网络数据包。 |
网络软件工具
| 软件研究 | 查看思科对受支持产品建议的软件。除新的筛选功能之外，您现在还可以获得基于软件质量、稳定性和使用寿命的思科软件建议。 | ||
| Cisco Feature Navigator | 快速找到适合您要在网络上运行的功能的 Cisco IOS、IOS XE、IOS XR 和 CatOS 软件版本。 | ||
| Cisco Software Checker | 搜索针对特定 Cisco IOS、IOS XE、NX-OS 和 NX-OS ACI 模式软件版本的思科安全公告。 | ||
| Diagnostic Signatures Lookup Tool |
识别 Smart Call Home 诊断签名 (DS)，以针对特定类型的 UC 相关问题自动启用调试并收集数据。 | ||
| MIB 定位工具 | 使用管理信息库 (MIB) 定位器管理网络中基于 IOS 软件的设备。MIB 定位器是虚拟数据库中的对象集合（Cisco Feature Navigator 的一部分）。 | ||
| SNMP Object Navigator |
SNMP Object Navigator 可以帮助您找到 MIB，了解 MIB 的工作原理，并为您提供有关如何使用这些 MIB 的说明。 | ||
| Cisco IOS to NXOS Configuration |
帮助收集和分析在 IOS、IOS-XE 和 ASA 设备上捕获的网络数据包。（用户必须先接受服务条款。） |
语音和协作工具
| 协作解决方案分析器 |
通过可视化、自动分析和配置验证，简化来自各种协作产品的最复杂诊断数据，帮助您执行协作基础设施的日常运营。 | ||
| 多业务语音调试工具 |
提供最有用的 debug 和 show 命令，用于解决给定类型的语音相关问题。 | ||
| 语音编解码器带宽计算器 |
在设计数据包语音网络并排除故障以实现最佳语音质量时，计算数据包语音呼叫所需的带宽。 | ||
| 思科网真互用性 | 为已经过与传统思科网真产品的互操作性测试的软件版本编制索引。 |
无线工具
| Wireless Config Analyzer |
无线局域网配置分析器 (WLCCA) Windows 应用的云端口，应用了 120 项自动配置检查，可以快速评估 AireOS 控制器的无线问题。 | ||
| WLC Config Converter |
提供各种无线平台之间的配置迁移，例如 AireOS-IOS-XE 转换和 AireOS-AireOS (5520/8540) 转换。 | ||
| Wireless Debug Analyzer |
为 AireOS 和 Cat9800 无线局域网控制器解析调试日志文件，从而更轻松地排除无线客户端关联、身份验证、漫游或连接问题。 |
计算工具
| 思科功率计算器 |
计算特定 PoE 配置的电源要求，显示 Nexus 7000 和部分旧版 Cisco Catalyst 系列交换机的输出电流、输出功率和系统散热情况。 | ||
| DSP 计算器 |
估算集成多业务路由器上 IP 语音 (VoIP) 呼叫所需的数字信号处理器 (DSP) 资源。 | ||
| Cisco UCS Power Calculator | 计算所有受支持的 UCS B 系列刀片式服务器和 C 系列机架式服务器的功率估计值。 | ||
| UCS 调整尺寸工具 |
确定企业应用（例如 VDI-VSI、Hadoop、Splunk、SAP、SAP-HANA、Oracle、MS Exchange、MS SQLServer）的最佳 UCS 硬件配置。 |
可下载工具
| RADKit | Cisco RADKit（思科远程自动化开发工具包）是一种全网范围的协调器。体验一种全新的设备寻址方式，提升您的思科服务并扩展服务能力。 | ||
| Cisco Secure Firewall 迁移工具 | 支持将防火墙配置迁移到 Cisco Secure Firewall Threat Defense。您可以从任何 Cisco ASA 或防火墙设备管理器 (FDM) 以及第三方防火墙 Check Point、Palo Alto Networks 和 Fortinet 转换配置。 | ||
| AURA-SDWAN (SURE) SDWAN 升级（通过 GitHub） | Cisco AURA-SDWAN (SURE) 在不同级别的 SDWAN Overlay 网络上总共执行 32 项检查，以防止潜在故障并就纠正措施提供建议，从而实现无缝升级体验。该工具使用 GET API 调用和 show/shell 命令来安全地检索只读数据。 |
虚拟助理
| Cisco Support Assistant |
快速发起与您的 TAC 个人助理的实时聊天，以获取有关状态更新、RMA、BEMS 和现有 TAC 案例漏洞排查的帮助。 | ||
| Cisco Networking Bot (CNB) |
使用这种了解用户意图并直接从思科企业工程团队获取第一手信息的全天候自助服务体验快速进行故障排除。 |
参考工具
| Product Approval Status |
有关特定思科产品在某些国家/地区的认证状态的信息存储库。 | ||
| 服务查找工具 | 根据有效的思科产品识别码 (PID)、产品说明字段和产品系列查找产品的可用服务。 | ||
| 保修查找工具 | 根据有效的思科产品识别码 (PID)、产品说明字段和产品系列查找产品的保修信息。 |
其他有用支持链接
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