シスコでは、理想的かつ充実した新卒採用プログラムを提供しています。入社後はまず、基礎的なところからしっかりと研修を行いますので、専門的な知識がなく不安という方でも1からチャレンジすることができますので、ご安心ください。 研修では、会社のカルチャーやビジネスへの理解を深めることをはじめ、所属部署に応じた基礎的なスキルを身に付けることができます。その後、実際の仕事へのチャレンジを通して、多くの素晴らしい経験や貴重な体験をすることができます。 また、様々な福利厚生制度や資格取得の補助制度なども充実しております。
シスコのカスタマーエクスペリエンス(CX)・プロフェッショナルサービス部門の社員 3 名にシスコで働くことを選んだ理由、仕事で大切にしていること、やりがい、普段の 1 日の過ごしかたなどについて聞きました。
シスコの営業部門は、コラボレーションツールを含むシスコ独自のテクノロジーを利用して営業のあるべき姿を再定義し、そこで培ったアイデアを強力なカスタマーソリューションへと転換しています。
シスコの CX (カスタマー エクスペリエンス)部門は「お客様のことを第一に考える」「お客様の素晴らしい成果の達成を支援する」チームであると表現できます。常にお客様の声に耳を傾け、創造的な問題解決方法を考案し、顧客満足度の高いサービスを提供するのがCX部門の仕事です。
シスコで採用された場合には、それぞれの職種における専門性をさらに高めることができます。その領域のプロフェッショナルチームが、あなたが夢に描くキャリアのスタートをサポートします。
職種に応じてさまざまなタイプのトレーニングプログラムもご用意しており、例えば営業担当者は営業スキルアップのためのトレーニングを、エンジニアはCCNAやCCNPの取得のためのプログラムなどを受けることができます。また、チームが指定した専属のメンターから、それぞれの分野においてスキルを向上させながら、差別化を図っていくためのサポートを受けることができます。
入社して数年後には、Cisco Talent Connectionと呼ばれる社内公募制度を利用して、初配属となった場所とは別の部門・職種での新たなキャリア形成のチャンスを得たり、さらに高いレベルの仕事をしたいという方には、国内のみならず海外の部門へ応募する機会もご用意しております。