Soporte para licencias
Bienvenido a Cisco Licensing Support. Hacemos que sea más fácil solucionar los problemas de licencia más comunes por su cuenta. Utilice estos documentos fáciles de seguir cuando tome medidas sobre licencias tradicionales basadas en PAK o cuando administre licencias inteligentes en Smart Software Manager. Si no puede encontrar lo que necesita o necesita asistencia adicional, solicite ayuda a nuestro equipo de asistencia para licencias.
Para obtener asistencia sobre productos de Cisco, incluida documentación, descargas y herramientas, visite Asistencia de Cisco.
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Gestión de dispositivos
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¿Cómo puedo agregar un dispositivo en el portal Plug and Play (PnP)?
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¿Cómo puedo editar un perfil existente en el portal Cisco Device Activation (CDA)?
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¿Cómo puedo generar certificados en el portal Cisco Device Activation (CDA)?
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¿Cómo puedo crear un perfil de controlador alojado de Cisco en el portal Plug and Play (PnP)?
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¿Cómo puedo crear un nuevo perfil con el portal Cisco Device Activation (CDA)?
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¿Cómo puedo transferir dispositivos entre cuentas virtuales dentro del portal Plug and Play (PnP)?
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¿Cómo puedo crear un perfil de controlador alojado del cliente en el portal Plug and Play (PnP)?
Gestión de Enterprise Agreement Suite
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Espacio de trabajo de acuerdo empresarial de seguridad (EA): guía de licencias de Cisco Duo
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¿Cómo puedo eliminar un dispositivo que no tiene licencia en el portal Enterprise Agreement (EA)?
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¿Cómo puedo generar una licencia aprovisionada en la nube en el portal Enterprise Agreement (EA)?
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¿Cómo puedo generar una licencia inteligente a través del portal Enterprise Agreement (EA)?
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¿Cómo puedo actualizar un dispositivo en el portal Enterprise Agreement (EA)?
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¿Cómo puedo actualizar una licencia en el portal Enterprise Agreement (EA)?
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¿Cómo añado mi dispositivo en el portal de acuerdos empresariales?
Entrega de licencias
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¿Cómo puedo enviar una notificación basada en pedidos (OBA) a otra persona?
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¿Cómo puedo encontrar las licencias asignadas a mi cuenta Smart en SSM (Smart Software Manager)?
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¿Cómo puedo encontrar las licencias asignadas a mi cuenta Smart en MCE (Mis derechos de Cisco)?
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¿Cómo puedo encontrar mi pedido en Mis derechos de Cisco (MCE)?
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¿Cómo puedo eliminar la retención de cuenta inteligente del pedido?
Administración de licencias
Informes de licencias
Administración de cuenta inteligente
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¿Cómo se aprueba o rechaza una solicitud de acceso a una cuenta inteligente y virtual?
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¿Cómo puedo solicitar acceso a una cuenta Smart Account existente?
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¿Cómo puedo agregar una cuenta virtual a mi cuenta inteligente?
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¿Cómo puedo crear grupos de usuarios para administrar usuarios dentro de mi cuenta inteligente?
Ayuda general de CSSM
Ayuda general de LRP
Ayuda en las instalaciones de CSSM
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Dispositivo de seguridad adaptable (ASA)
Broadworks
Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
Identity Services Engine (ISE)
Prime Infrastructure
Unified Contact Center Express (UCCX)
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