日頃よりシスコ製品をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度、弊社が販売した無線アクセスポイントの DFS 動作モードに関して、日本の電波法の技術基準に照らし合わせ、以下のような事象があることがわかりました。お客様におかれましては、大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承の上、対応策としてソフトウェアを更新いただけますよう、何卒お願い申し上げます。
対象製品：
無線アクセスポイント 2800/3800/4800/1560 及び IW6300 ( ESW 含む )
該当バージョンについては、後述のフィールドノーティス をご参照ください。
事象の概要：
電波法の定める技術基準によれば、動的周波数選択機能（DFS）は利用可能チャネル確認（CAC）を実施する必要 があります。無線アクセスポイントは選択したチャネルを利用する前に 60 秒間の CAC を実施しなければなりません。 CAC が問題なく完了してレーダーが送信する電波が検知されなかった場合、アクセスポイントはその周波数を使い始めることができ、最初の 60 秒間の CAC 時間経過後に動作中の周波数に出現する可能性のあるレーダーが送信する電波を検知するために、新たに連続的な監視を実施します。
対象製品において、60 秒間の CAC による監視は期待通りに動作します。しかしながら、その 60 秒間の CAC の後、連続的な監視動作中にアクセスポイントの連続的検知能力が技術基準を満たさないことがあります。
対応策とお客様へのお願い：
この事象を解決するためにアクセスポイントのソフトウェアを更新いただく必要がございます。誠にお手数ではございますが、ご利用になっているバージョンをご確認の上、Field Notice に記載されている修正バージョンへ、ソフトウェアの更新を速やかに実施いただきたくお願い申し上げます。
フィールドノーティス FN74035 にてシスコが提供したソフトウェアアップグレードへ当該 AP がアップデートされない場合、DFS の使用ケースによっては、電波法で要求されている技術基準を満たさない状態になるリスクがあります。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ソフトウェアアップグレードすることなしに当該 AP を使い続けることにより、規制要求に違反する可能性があることにご留意頂きますようお願い申し上げます。
アップグレードにつきまして、ご契約のある販売店様がいらっしゃる場合は、販売店様ともご相談いただければ幸いです。
また、ソフトウェア更新がお済みになられた場合は、本サイト末尾に掲載しております “ソフトウェア更新完了連絡フォーム” より、完了情報のご提供のご協力をいただきたく、重ねてお願い申し上げます。
詳細情報：
対象機器のモデル型式、該当ソフトウェアのバージョン、修正版ソフトウェアにつきましては、下記フィールドノーティスのリンクに詳細情報を掲載しておりますので、ご参照ください。
修正バージョンへのアップグレードに際し、フィールドノーティス内のリンクにて提供されておらず、アップグレードに必要となるソフトウェアの入手が必要となる場合、以下の”シスコシステムズ TAC へのお問い合わせ”に記されている方法にて、TAC へご相談ください。
フィールドノーティス（日本語／英語）
管理番号：FN74035
タイトル：シスコアクセスポイントが利用可能チャネル確認（CAC）動作後、要求されている基準を満たした状態でレーダー波を検出しないことがある – ソフトウェアのアップグレードが必須 / Cisco Access Points May Not Detect Radar on the Required Levels After Channel Availability Check Time -
お問い合わせ：
本フィールドノーティスにある対処方法であるソフトウェアアップグレードの補助資料（Wireless 機器のアップグレードに際しての検討事項と手順）をご用意しております。フィールドノーティス及び本資料をご参照いただき、追加のご質問等ございましたらシスコシステムズ TAC（Technical Assistance Center）にお問い合せください。
ソフトウェア更新台数のご連絡のお願い
該当する無線アクセスポイントで、この事象を解決するソフトウェアへ更新が完了しましたら、以下のフォームから更新台数をご連絡くださいますようお願い申し上げます。お客様のご協力に感謝いたします。
すでに何らかの方法で更新台数のご連絡をいただいている場合（例えば、シスコ販売パートナー様を通じてご連絡いただいている、シスコシステムズ TAC へご連絡いただいた場合など）こちらのフォームからのご連絡は不要です。
リフレッシュプログラム実施分のご報告のお願い
パートナー様におかれましては、リフレッシュプログラムを活用いただいた場合にも、こちらからリプレースいただいた該当機種ののご報告が必須となっておりますので、ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。